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                        以一流售後服務為目標 力求實現『最好的服務質量』







                產品制造標準及質量保證: 本公司產品嚴格按仙府可能品質很高國家標準組織生產,顧客有特殊要①求時按顧客要求生產。 

                1.售前

                對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答協助解決  

                2.售中

                在產品生產期間,保證嚴格按合同要求,按質、按量、按時交貨。 

                3.售後

                為配合顧客進一步做好產品安裝ω調試、技術培訓等服務性工ω 作,本公司在此向顧客鄭重承而諾:
                        ① 提供的產品的各項性能均符合◎國家標準及有關優等品第四百九十的規定標準。
                        ②產品到貨後,顧客驗收過程中,如出現與合同要求之際不符情況,本公司接到顧客通知後8小時內◣做出答復、處理。
                        ③本公司設有●售後服務宗旨:“顧客有限,服務無限!”對每╳個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產品後的★質量情況。若接到顧客投訴後,必須在24小時內答復,並確保顧客滿意△。



                    服務流程

                      SERVICE PROCESS




                電話支持服務⊙

                客戶可撥打公司的售後服務熱線或代理商,公司的專業服務工程師將提供專業的技◣術咨詢和服務,快速解決設備出現質量問題。 

                遠程↘支持服務

                通過在線遠程交流解答用戶〇技術疑難問題。

                現場維護服▃務

                當急需現ξ場服務時,公司ξ 派出專業服務工程師赴現場解決問題。

                定期回訪服務

                公司的服務工程師定期∮對系統進行專業的檢修、維護、保養服務。

                備品備件》服務

                公司如果寶庫真水氣有大量備品備件庫,能及時提供備品備件╱。

                培訓與服務〒→

                公司提供幻燈片儀器∏操作視頻和操作方法講解。




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